Esto sí es atención al cliente!!

Hace unos días entré a la página de Ashmatic Kitty Records (casa disquera de Sufjan Stevens) para comprarme un disco. La últma vez que había entrado a la página vi todos los discos (con excepción del navideño, que costaba 19 dolares) en 10 dolarucos, y 5 de envio ¡a cualquier parte del mundo! En una tienda de discos en méxico (si los encuntras) te salen en aprox. 21 dolares. Total, volví a etrar y encontré un anució que decía que ya no mandaban paquetes a sudamerica. Como los gringos piensan que todos los países que estan al sur de ellos están en sudamerica, escribí a la tienda, y esto fue lo que me contestaron un día despues:

At 07:56 PM 3/15/2007, you wrote:I have a question: Mexico, in fact, is in north America, but much people in USA thinks that is in South America. Do you ship your products to Mexico? I'd like to know. I´m interested to buy some Sufjan's discs. Thanks!

Hi Rodrigo
Thanks for writing! Yes, we consider the dividing line between North and South America to be between Panama and Columbia, and because of your message, we'll add something to the shop page to make it clearer. You're right- many Americans do believe every country to our south to be in South America. We were very reluctant to stop shipping to S.A., but literally half the packages didn't reach the customers, and besides the cost of re-shipping it was taking too much of our time to straighten things out. Though some S.A. countries probably have better postal service than others, again, we don't have the time to do a full study. We haven't had these kinds of problems with shipments to Mexico and the "Central American" countries, so will continue to ship there. Actually, for lost and slow (3-4 weeks sometimes) packages, the worst country is Canada- no joke, no broma.
We look forward to your order.
Best,
Lowell / ak
Asthmatic Kitty Records
P.O. Box 1282
Lander, WY 82520
USA307-332-5404
www.asthmatickitty.com

Valla, esto sí es atención al cliente!

Una noche con: Razorlight

Lunes 12 de Marzo del 2006

Salón 21

México DF

21 Hrs.

Para evitar perderme otra vez, tomé otra ruta para llegar al salón 21. Ruta que, dicho sea de paso, jamás había tomado. Lo desconocido de las calles por donde transitaba la combi me hizo pensar que de nuevo me extraviaría y no llegaría a tiempo al concierto. Por fortuna, otra persona bajaba en el recinto de Moliere y Andromaco. Suspiré profundo y di gracias a Dios.
El boleto decía que el show comenzaba a las 21:00 hrs. Yo llegué 20:50 aprox. y Furland, banda encargada de abrir, estaba tocando su última canción. Tiempo que aproveché para ir al baño.
Otra vez no había merchandising oficial del grupo. Por alguna extraña razón, esa frustración me llevó a comprarme una cerveza. No sé mucho sobre chelas, pero ésta en particular sabía medio mal.
En fin, después de poco más de 40 minutos, Johnny Borrell, Bjorn Agren, Carl Dalemo, y Andy Burrows subieron a la tarima e iniciaron con “In the morning”, desatando el entusiasmo del respetable. En lo primero que me percaté fue en que el cuarteto es más joven de lo que se ve en la portada de su último disco. En seguida, y no sé si al propósito o de manera inconsciente, parecía que cada integrante se había disfrazado de músico en otros momentos historicos. El baterista me remitió a nirvana y el grunge, el guitarrista a los mod de los 60’s, el bajista como cualquier chico indi de la actualidad, y el cantante como un rockero glam.

Lo que esos cuatro tipos demostraron esa noche fue el ímpetu que tienen. La hora y vente que duró el concierto fue un derroche de energía sobre el escenario.
Postales interesantes: cada que terminaba una canción, Carl Dalemo se quedaba inmóvil hasta el inicio de la siguiente. O que, si Bjorn o Carl no tenían participación al inicio de la canción, se sentaban en la tarima a beber agua o cerveza antes de entrar en acción.
Johnny Borrell también tuvo sus momentos. El tipo es muy rubio e iba vestido todo de blanco, por lo que aparecía como una mancha clara en las fotos de los celulares. O cuando se quitó su playera y dejo ver sus pezones erectos, lo que causó gritos por parte de las féminas.
Hubo dos encores de dos canciones cada uno. Quizás no se les pueda pedir más cuando sólo tienen dos discos grabados. Para su segundo regreso, Carl Dalemo se puso una playera de la selección nacional (en la era nike). Se despidieron con “Kirby’s Hose” y prometieron regresar. No sólo los presentes estaban emocionados, a la banda también se le notaba la excitación.
A la salida puras playeras feas. Sólo me compré un poster.

Lástima

Pues ni modo, no pude ir al mxbeat en Guadalajara, y bueno, una probadita de lo que pudo haber sido...